Aviso de Privacidad
ltima actualizacin: septiembre de 2026
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Plastuv (en adelante "la Empresa"), pone a su disposicin el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Plastuv, con matriz ubicada en Huitzilac, Morelos y sucursales en Mrida, Yucatn, es la entidad responsable del tratamiento (obtencin, uso, almacenamiento y divulgacin) de sus datos personales, mismos que sern protegidos conforme a lo dispuesto por la legislacin vigente aplicable.
2. Datos Personales Sometidos a Tratamiento
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos y utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de Identificacin: Nombre completo, razn social, firma, identificacin oficial (en caso de ser necesario).
- Datos de Contacto: Correo electrnico, telfono fijo, telfono celular o mvil (WhatsApp), domicilio de entrega.
- Datos Patrimoniales y/o Financieros: Datos de facturacin, RFC, informacin bancaria aplicable exclusivamente para gestin de pagos y transferencias por la compra de nuestros productos.
Le informamos que Plastuv no solicita ni recaba datos personales sensibles (tales como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, etc.) para la prestacin de nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales sern utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer la informacin, cotizaciones y atencin solicitada sobre nuestros productos (mobiliario de uso rudo, mesas, sillas, etc.).
- Gestionar el proceso de compraventa, procesamiento de pedidos, envo de mercanca y logstica de entrega.
- Emisin de comprobantes fiscales (facturacin) y seguimiento de cobranza.
- Atencin a garantas, devoluciones, quejas o aclaraciones.
De manera adicional, utilizaremos su informacin personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atencin:
- Envo de promociones, boletines informativos, descuentos y lanzamientos de nuevos catlogos.
- Realizacin de encuestas de satisfaccin y evaluacin de la calidad de nuestros servicios.
- Fines estadsticos y anlisis de mercado interno.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede comunicarlo inmediatamente enviando un correo a contacto@plastuv.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podr ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
4. Transferencia de Datos
Le informamos que Plastuv no realiza transferencias de sus datos personales a terceros, salvo las excepciones previstas en el artculo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo: para el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes, o bien, paqueteras y transportistas estrictamente para realizar las entregas de los productos adquiridos).
5. Derechos ARCO y Revocacin del Consentimiento
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qu datos personales tenemos de usted, para qu los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correccin de su informacin personal en caso de que est desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificacin); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no est siendo utilizada adecuadamente (Cancelacin); as como oponerse al uso de sus datos personales para fines especficos (Oposicin). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, as como para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted deber presentar la solicitud respectiva a travs del correo electrnico:
Su solicitud deber contener al menos: (I) nombre del titular y correo electrnico para comunicarle la respuesta; (II) documentos que acrediten su identidad; (III) descripcin clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer algn derecho; y (IV) cualquier otro elemento que facilite la localizacin de los datos personales. Le responderemos en un plazo mximo de 20 das hbiles.
6. Uso de Cookies y Tecnologas de Rastreo
Le informamos que en nuestra pgina de internet utilizamos cookies y otras tecnologas a travs de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con la finalidad de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra pgina. Los datos personales que recabamos a travs de estas tecnologas se utilizan exclusivamente para optimizar la navegacin y para fines analticos. Usted puede deshabilitar estas tecnologas configurando su navegador web.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prcticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a travs de su publicacin en nuestro sitio web oficial en la seccin respectiva: https://plastuv.com/privacidad.